PRIVACY POLICY

韃靼そば茶の通販販売店十割手打ちお蕎麦カフェこんさい館(以下当ショップ)は、GMOペパボ株式会社(以下サービス提供会社)の提供するショッピングカートASPサービス カラーミーショップ(当サービス)を利用して当ショップを開設するにあたりGMOペパボ株式会社の定めたプライバシー・ポリシーに則った個人情報の取扱いを行います。

1.個人情報の管理

当社は、お客様の個人情報について、管理責任者を任命するとともに、当社の個人情報保護に関する規定に従って適切に管理します。

2.利用目的と収集範囲

当社は、お客様からお名前・ご住所・電話番号・Eメールアドレスなどの個人情報をご提供いただく場合は、あらかじめ利用目的やお問い合わせの窓口などをお知らせし、適切な範囲内でお客様の個人情報を収集させていただきます。

3.個人情報の利用

当社は、お客様から同意いただいた目的の範囲内でのみ、お客様の個人情報を利用させていただきます。 当社のウェブサイトでご入力されたお客様の個人情報は、以下の目的のみに使用いたします。

 1.ご注文の処理および管理を行うため

 2.お支払いの処理および管理を行うため
   ・クレジットカードによるお支払い時の与信調査
   ・コンビニ払込・郵便振替によるお支払い時の払込表の送付
   ・銀行振込によるお支払い時の振込口座のご案内

 3.購入された商品およびサービスの配送および管理を行うため

 4.ご提供する商品およびサービスに関する、ダイレクトメールやカタログ等の送付を行うため

 5.ご購入前のお問い合わせや、ご購入後のアフターサービス(領収書発行など)などの対応を行うため

 6.返品や交換時の対応および手続きを行うため 7.市場調査、その他調査研究のため

4.第三者への提供・開示の禁止

当社は、お客様から同意いただいている場合や法令に基づき開示を請求された場合など正当な理由がある場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供・開示いたしません。

5.業務委託先の監督

当社は、お客様から同意いただいた利用目的を達成するために、当社より業務委託先に対してお客様の個人情報を開示する場合には、当社と同様の水準で個人情報の厳重な管理を徹底するよう契約により義務付け、これを実施させるなど、適切な監督を行います。

6.情報セキュリティの確保・向上

当社は、お客様の個人情報の漏洩・紛失・改ざんなどを防止するため、継続して情報セキュリティの確保・向上に努めます。

7.教育・啓発

当社は、すべての役員・従業員に対し、個人情報保護の重要性を理解し、お客様の個人情報を適切に取り扱うよう教育・啓発を行います。

8.個人情報の開示・訂正などへの対応

当社は、お客様がご自身の個人情報の開示や訂正などをご希望される場合、お申し出いただいたお客様がご本人であることを確認させていただいた上で、合理的な期間及び範囲で対応させていただきます。

9.継続的な見直しと改善

当社は、個人情報保護に関連する法令、その他の規範を遵守するとともに、社会環境の変化に応じて、個人情報保護の取り組みを継続的に見直し、改善します。

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電話対応年中無休 お電話受付時間 9:00:〜19:00 ※不在の時は外出先の携帯電話から折り返しさせて頂くこともあります。

ショッピングガイド

SHIPPING 配送・送料について

日本郵便
郵便局の速達サービスとなります。
送料が全国一律税込510円です。
配達時間の指定は対応しておりません。

RETURN 返品について

不良品
万一発送中の破損、不良品、あるいはご注文と違う商品が届いた場合のみ返品をお受けいたします。当店の在庫状況を確認のうえ、新品、または同等品と交換させていただきます。
返品期限
・返品期限は2日以内とさせて頂きます。
・お客様のご都合によるご返品にはご対応できかねますので予めご了承ください。
・不良品があった場合は商品到着後2日以内にご連絡ください。それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。
・一度開封された商品 (開封後不良品とわかった場合を除く)、お客様の責任でキズや汚れが生じた商品の返品はお受けできません。
返品送料
不良品の際は返送料をこちらが負担いたします。

PAYMENT お支払いについて

クレジットカード決済
PayPay
ペイペイ
Amazon Pay
アマゾンペイ
商品代引き
代引手数料が税込324円となります。
楽天ペイ(楽天ポイントが貯まる!使える!)
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ゆうちょ銀行振込※前払い(入金確認後発送)
2020年4月からゆうちょ銀行振込手数料が無料から100円に改定があり、お客様負担になりました。
※リピート会員様には、ゆうちょ振込手数料分をポイント還元もしくは割引対応いたします。
ゆうちょ銀行ダイレクトの口座をお持ちの方は月5回まで振替手数料無料です。
ゆうちょ銀行748支店
記号17490
口座番号1187129(右端9の右に1がいる時あり)
株式会社リラス